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Políticas de privacidad

En semilla.cc, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que obtenemos a través de nuestro sitio web. Lea detenidamente esta Política de Privacidad antes de utilizar nuestros servicios.

  1. Información que recopilamos: Recopilamos información personal de nuestros usuarios de las siguientes formas:

1.1 Información proporcionada por el usuario: Al registrarse en nuestro sitio web, recopilamos información como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y detalles de pago. Esta información es necesaria para procesar y entregar los pedidos, así como para proporcionar un servicio de calidad al cliente.

1.2 Información automática: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información y mejorar su experiencia de navegación.

  1. Uso de la información recopilada: Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

2.1 Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información proporcionada por los usuarios para procesar y entregar los pedidos, gestionar devoluciones y reembolsos, y proporcionar asistencia al cliente.

2.2 Comunicación con el usuario: Utilizamos la información de contacto proporcionada para enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos, cambios en nuestros servicios y comunicaciones de marketing relacionadas con productos o promociones especiales. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede optar por no recibirlas en cualquier momento.

2.3 Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, analizar tendencias, personalizar el contenido y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

  1. Compartir información con terceros: No vendemos, alquilamos ni divulgamos información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información con terceros en las siguientes circunstancias:

3.1 Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pagos, entregar productos, enviar correos electrónicos y brindar servicios técnicos. Estos proveedores tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no están autorizados a utilizarla con otros fines.

3.2 Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, en respuesta a un proceso legal válido, para proteger nuestros derechos legales o para investigar posibles infracciones de nuestros términos y condiciones.

  1. Seguridad de la información: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es absoluta y no podemos garantizar la seguridad completa de los datos transmitidos a través de Internet.

  2. Retención de datos: Retenemos la información personal proporcionada durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado. Los datos de envío proporcionados se borrarán automáticamente 15 días después de que el pedido haya sido entregado con éxito.

  3. Enlaces a sitios web de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

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  5. Cambios en la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

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Fecha de última actualización: 24 de Mayo 2023.